Модул 1: Началото
Какво е AI и как да го използваме
Основите на изкуствения интелект, ChatGPT и как да пишем добри въпроси (prompts).
Какво е Изкуствен Интелект (AI)?
Изкуствен интелект (AI — Artificial Intelligence) е общото име за компютърни системи, които изпълняват задачи, изискващи "интелигентност" — разпознаване на реч, писане на текст, разпознаване на снимки, вземане на решения.
1. AI не е робот от филмите
Най-честата грешка на начинаещите е да си представят AI като робот с чувства. В действителност, AI, който използваме днес, е софтуер, обучен върху огромно количество текст, снимки или данни, който намира статистически връзки и прави прогнози.
| Мит | Реалност |
|---|---|
| AI "мисли" като човек | AI предвижда най-вероятната следваща дума/пиксел на база статистика |
| AI винаги казва истината | AI може да "халюцинира" — да звучи уверено, но да греши |
| AI ще ме замести напълно | AI е инструмент — най-добре работи, когато го насочва човек |
2. Видове AI, които срещаме всеки ден
| Тип | Пример | Какво прави |
|---|---|---|
| Чатботове (LLM) | ChatGPT, Gemini, Claude | Разбират и генерират текст |
| Генератори на изображения | Midjourney, DALL·E | Създават картинки от описание |
| Препоръчващи системи | YouTube, Netflix, Facebook | Предлагат съдържание по интереси |
| Гласови асистенти | Siri, Google Assistant | Разпознават и отговарят на реч |
3. Какво е "Голям Езиков Модел" (LLM)?
LLM (Large Language Model) е програма, обучена да "довършва текст", четейки милиарди страници от интернет, книги и статии. ChatGPT е чатбот, изграден върху такъв модел — той не търси в Google, а генерира отговор дума по дума на база наученото.
ChatGPT — Основи на Интерфейса
ChatGPT е най-популярният AI чатбот, разработен от компанията OpenAI. Достъпен е безплатно на chat.openai.com (нужна е само регистрация с имейл).
1. Основни елементи на екрана
| Елемент | Какво прави |
|---|---|
| New chat (Нов чат) | Започва разговор "на чисто" — важно, ако темата се смени |
| Полето за писане | Тук пишете въпроса си (prompt) и натискате Enter |
| История (ляво меню) | Списък с предишните ви разговори — може да се връщате към тях |
| Regenerate (Прегенерирай) | Иска нов отговор на същия въпрос, ако не сте доволни |
2. Безплатна срещу платена версия
Безплатната версия е напълно достатъчна за начинаещи и покрива 95% от ежедневните нужди.
| Безплатна | Платена (Plus) | |
|---|---|---|
| Достъп | Да, без ограничение за акаунт | Да |
| Скорост при натоварване | По-бавно в пиковите часове | По-бързо |
| Най-новите модели | С леко закъснение | Първи достъп |
Важно за поверителността: Не въвеждайте лични данни, пароли или чувствителна фирмена информация в чатбота — разговорите могат да бъдат ползвани за подобряване на модела, освен ако изрично не изключите това от настройките.
Prompt Engineering — Как да Питаме Правилно
Prompt е името на въпроса/инструкцията, която пишете на AI. Качеството на отговора зависи почти изцяло от качеството на въпроса.
1. Формулата: Роля + Задача + Контекст + Формат
Добрият prompt обикновено съдържа четири части. Не е нужно да ги пишете буквално всеки път, но колкото повече липсват, толкова по-общ ще е отговорът.
| Част | Въпрос, на който отговаря | Пример |
|---|---|---|
| Роля | Кой да "бъде" AI? | "Ти си опитен счетоводител..." |
| Задача | Какво точно да направи? | "...обясни ми разликата между приход и печалба" |
| Контекст | Каква е ситуацията? | "...за малък онлайн магазин, който тепърва започва" |
| Формат | Как да изглежда отговорът? | "...в 3 кратки изречения, без термини" |
2. Лош срещу Добър Prompt
Лош
"Напиши имейл."
"Напиши имейл."
Добър
"Напиши кратък учтив имейл на български до клиент, който закъснява с плащане с 10 дни. Тонът да е приятелски, не заплашителен. Максимум 5 изречения."
"Напиши кратък учтив имейл на български до клиент, който закъснява с плащане с 10 дни. Тонът да е приятелски, не заплашителен. Максимум 5 изречения."
Лош
"Обясни ми маркетинг."
"Обясни ми маркетинг."
Добър
"Обясни ми какво е дигитален маркетинг на прост език, все едно говориш с начинаещ на 50 години, който тепърва отваря малък бизнес. Дай 2 примера от реалния живот."
"Обясни ми какво е дигитален маркетинг на прост език, все едно говориш с начинаещ на 50 години, който тепърва отваря малък бизнес. Дай 2 примера от реалния живот."
3. Полезни Техники
| Техника | Обяснение |
|---|---|
| Давайте примери | Покажете на AI как искате да изглежда резултатът |
| Задавайте ограничения | "максимум 100 думи", "без емоджита", "на официален тон" |
| Питайте стъпка по стъпка | При сложна задача — разбийте я на няколко по-малки въпроса |
| Проверявайте резултата | Никога не копирайте отговор "на сляпо" — AI може да сгреши факти |
Практически Употреби в Офиса
Ето най-честите начини, по които работещите хора използват AI ежедневно, за да пестят време.
| Задача | Пример на Prompt |
|---|---|
| Писане на имейли | "Преправи този имейл да звучи по-учтиво: [текст]" |
| Обобщаване на текст | "Обобщи този документ в 5 точки: [текст]" |
| Мозъчна атака (Brainstorming) | "Дай ми 10 идеи за име на нов онлайн магазин за играчки" |
| Превод | "Преведи на английски, запазвайки учтивия тон: [текст]" |
| Анализ на прости данни | "Ето списък с продажби по месеци — кой месец е най-силен?" |
Златно правило: AI е чудесен помощник за първа чернова — имейл, план, идея. Винаги го прегледайте и добавете личния си стил, преди да го изпратите.
Упражнения (75 Въпроса / 15 Набора)
Изберете правилния отговор за всеки въпрос.
🔵 Какво е AI?
Упражнение 1: Основни понятия
Упражнение 2: Мит или реалност
Упражнение 3: Видове AI, които познаваме
Упражнение 4: LLM основи
Упражнение 5: Смесени въпроси за AI
🟡 ChatGPT Основи
Упражнение 6: Интерфейс на ChatGPT
Упражнение 7: Безплатна срещу платена версия
Упражнение 8: Поверителност и безопасност
🟢 Prompt Engineering
Упражнение 9: Частите на добрия prompt
Упражнение 10: Разпознай лош срещу добър prompt
Упражнение 11: Полезни техники
Упражнение 12: Довърши правилния prompt
🟣 Практически Употреби
Упражнение 13: Кой prompt за коя задача
Упражнение 14: Добри навици при работа с AI
Упражнение 15: Гранд Финал — Всичко заедно